Любая организация, занимающаяся торговой деятельностью или оказанием услуг, обязана иметь в своем помещении стенд «Уголок покупателя». Необходимость в размещении уголка потребителя определена ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Чтобы избежать штрафов во время неожиданной проверки, Вы можете обратиться в нашу компанию, которая не первый год изготавливает стенды «Уголок покупателя» для самых разных организаций.

Уголок покупателя Уголок покупателя

Прежде чем заказать уголок покупателя, важно продумать, где он будет висеть и сколько места можно отвести под этот информационный носитель. При этом стоит учитывать, что потребитель должен иметь свободный доступ ко всей информации, которая на нем размещена. И следующий вопрос, который возникает при изготовлении уголка потребителя – это количество карманов. Их число зависит от того, что должно быть размещено на уголке потребителя.

Актуальный на сегодня перечень документов необходимых для уголка покупателя выглядит следующим образом:

  • нормативные акты (Закон РФ «О защите прав потребителей», правила продажи отдельных видов товаров в зависимости от деятельности фирмы);
  • сведения об организации (уголок покупателя должен содержать копию свидетельства о государственной регистрации организации; копию лицензии на виды деятельности, осуществляемые фирмой);
  • санитарные правила (копия заключения соответствующих служб о соответствии помещения санитарным требованиям);
  • книга жалоб и предложений (предоставляется по требованию потребителя и не обязательно может размещаться в уголке покупателя);
  • другая информация (координаты организации по защите прав потребителей; телефоны экстренных служб; при реализации табачных изделий и алкоголя на уголке покупателя размещается сообщение о том, что продажа товара лицам до 18 лет недопустима; правила пожарной безопасности, план эвакуации; информация об акциях и предложениях).

Вид карманов уголка потребителя зависит от объема информации. Так, например, книгу жалоб и предложений целесообразно поместить в объемный карман из оргстекла. А для копий свидетельств и других документов подойдут стандартные прозрачные карманы. Также на уголок покупателя можно прикрепить перекидную систему карманов, в которые можно разместить прейскурант цен.

Также на уголок покупателя можно прикрепить визитницы, чтобы заказчики всегда легко могли получить контактную информацию и сведения о предоставляемых услугах.

Внешний вид уголка потребителя не имеет строгой регламентации и зависит полностью от пожеланий заказчика, а также от корпоративного стиля компании. Наши специалисты могут предложить вам изготовление уголка покупателя с использованием цветных пленок Avery и Oracal, с разнообразной палитрой которых вы можете ознакомиться у нас в офисе в специальных каталогах пленок. В таком случае используют, как правило, 2-3 цвета пленок – для основного фона и шапки стенда с заголовком. Заголовок «уголок покупателя» или «уголок потребителя» вырезается при помощи плоттера. Возможно также изготовление заголовка при помощи лазерной резки, которая позволяет создавать объемные буквы из пластика и акрила. Такой заголовок добавит вашему уголку покупателя оригинальности и непременно привлечет внимание Ваших клиентов.

Еще один способ, применяемый при изготовлении уголка покупателя - это цветная печать на пленке, которая, как и цветная, затем закатывается на ПВХ пластик. Цветная печать, несомненно, предполагает гораздо больше возможностей по оформлению стенда, что делает данный метод более востребованным. Готовый уголок покупателя можно оформить в металлический профиль, который придаст стенду логическую завершенность и более презентабельный вид. По всем возникшим вопросам и для оформления заказа на изготовление уголка покупателя обращайтесь к нашим менеджерам по горячей линии телефона, по электронной почте или через обратную связь на сайте.

Портфолио: Уголок покупателя и уголок потребителя